PUBLIC SERVICE OPTIMIZATION THROUGH E-COURT APPLICATION: A Case Study at the Tulang Bawang Tengah Religious Court

Lulu Latifatul Agy Nabela; Sasti Putri  Oktavia; Evi  Nurjanah; Dimas Aji  Pratama; Shely Nasya  Putri

Authors

Lulu Latifatul Agy Nabela Institut Agama Islam Negeri Metro
Sasti Putri Oktavia Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Evi Nurjanah Institut Agama Islam Negeri Metro
Dimas Aji Pratama Institut Agama Islam Negeri Metro
Shely Nasya Putri Institut Agama Islam Negeri Metro

Keywords:

e-court application, online registration, public service quality, effectiveness, service optimization

Abstract

The e-court application is a platform that enables seekers of justice to register civil cases, including lawsuits and petitions, online. With this application, they can make advance payments for case fees without the need to visit the court. Moreover, summons are also issued electronically, particularly at the Tulang Bawang Tengah Religious Court. This research aims to assess the effectiveness of implementing the e-court application in enhancing the quality of public services. The research methodology involves empirical study with a descriptive qualitative approach, utilizing data collection techniques such as observation, interviews, and documentation. The research findings indicate that the implementation of the e-court application at the Tulang Bawang Tengah Religious Court has successfully achieved effectiveness. This is evident from the execution of e-court services, providing fast and affordable services that assist the public in registering cases seamlessly. The process has been well-executed and proven effective in optimizing services, reducing costs, and eliminating queuing systems.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Annisa Dita Setiawan, Artaji, Sherly Ayuna Putri. “Implementasi Sistem E-Court Dalam Penegakan Hukum di Pengadilan Negeri.” Jurnal Poros Hukum Padjadjaran, 31 Mei 2021. https://doi.org/10.23920/jphp .v2i2.352.

Asep Nursobah. “Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Mendorong Percepatan Penyelesaian Perkara di Mahkamah Agung.” Jurnal Hukum dan Peradilan 4(1) (2015).

Ditjenmiltun Mahkamah Agung RI. “E-Court, Era Baru Beracara di Pengadilan.” Diakses 6 November 2019. https://www.pt-bengkulu.go.id/berita/e-court-era-baru- beracara-di-pengadilan,.

Fitri, S.H.I., M.H. Pelayanan Publik Bagi Pengguna E-Court, t.t. Diakses 23 Juli 2023.

Hisam Ahyani, Muhamad Ghofir Makturidi, dan Muharir. “Administrasi Perkara Perdata Secara E-Court di Indonesia.” Batulis Civil Law Review Volume 2 Nomor 1 (31 Mei 2021): 56–65. https://doi.org/10.47268/ballrev.v2i1.521.

Lexy J Moleong. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosda Karya, 2001.

Mahkamah Agung RI. Buku Panduan E-Court Mahkamah Agung, 2019.

———. “Ketua Mahkamah Agung Luncurkan Aplikasi E-Court.,” 2020. www.mahkamahagung.go.id.

“Mahkamah Agung Tentang E-Court.” Diakses 23 Oktober 2019. www.ditjenmiltun.ne.

Mukti Fajar, Yulianto Achmad. Dualisme Penelitian Hukum Normatif dan Empiris. Jakarta: Pustaka Pelajar, 2017.

Mumtaza Azzahiroh, Hasan Alfi Zamahsari, dan Yan Mahameru. “Implementasi Aplikasi E-Court Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Yang Baik Di Pengadilan Negeri Kota Malang.” Jurnal Teknologi dan Komunikasi Pemerintahan Vol.2, No. 2 (November 2020): 58–74.

N. P. R. K. Sari. “Eksistensi E-Court Mewujudkan Asas Sederhana, Cepat, dan Biaya Ringan.” Jurnal Yust 13(1) (t.t.).

Pengadilan Agama Klaten. “Sosialisasi E-Court Memahami Peradilan Elektronik Manfaat dan Tantangan.” Diakses 24 Oktober 2019. Http://Googleweblight.Com/I?U=Http://Www.Pa-Klaten.Go.Id/Berita- Seputar-Peradilan/ 199Sosialisasi-E-Court-Memahami-Peradilan-Elektronik-Manfaat-DanTantangan&=Id-ID.

Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2019 tentang Administrasi Perkara dan Persidangan di Pengadilan secara Elektronik (t.t.).

Peter Mahmud Marzuki. Penelitian Hukum. Cetakan. keempat. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2010.

Sigar Aji Poerana. “Pelaksanaan E-Court dan Manfaatnya.” Diakses 7 November 2020. https://www.hukumonline.com/.

Sonyendah Retnaningsih, Disriani Latifah Soroinda Nasution. “Pelaksanaan E-Court menurut Perma Nomor 3 Tahun 2018 tentang Administrasi Perkara di Pengadilan secara Elektronik dan E-Litigasi menurut Perma Nomor 1 Tahun 2019 tentang Administrasi Perkara dan Persidangan di Pengadilan secara Elektronik (Studi di Pengadilan Negeri di Indonesia).” Jurnal Hukum dan Pembangunan 50 (1) (2020).

Susanto, Muhammad Iqbal, Wawan Supriyatna. “Menciptakan Sistem Peradilan Efisien dengan Sistem ECourt pada Pengadilan Negeri dan Pengadilan Agama se-Tangerang Raya.” Jurnal Cendekia Hukum 6(1) (September 2020).

Syamsul Ma’arif. Sosialisasi Perma No. 1 Tahun 2019 Kelompok Kerja Kemudahan Berusaha Mahkamah Agung Republik Indonesia, 2019.

Undang-Undang Nomor. 07 tahun 1989 tentang Peradilan Agama (t.t.).